الحجز وحقوق المسافر

• في الرحلات البعيدة، احمل بطاقة الهوية أو جواز السفر المطابق لبيانات التذكرة.
• تنصح Trenes Argentinos بالحضور قبل موعد الرحلة بساعتين للخدمات بعيدة المدى.
• يسمح لكل مسافر بحقيبة يد وحقيبة أمتعة لا تتجاوز 50 كغ ضمن القياسات المحددة رسميًا.
• الأطفال دون 3 سنوات يسافرون مجانًا إذا لم يشغلوا مقعدًا، ومن 3 إلى 12 سنة يدفعون 50% من قيمة التذكرة.
• المتقاعدون وأصحاب المعاش الأدنى يحصلون على خصم 40% في خدمات المسافات الطويلة.
• حاملو شهادة الإعاقة السارية يحق لهم السفر مجانًا، ويشمل المرافق إذا نصت الشهادة على ذلك.
• الاسترداد قبل موعد السفر يخضع لحسم يتراوح بين 10% و30% بحسب توقيت الطلب.